공지사항
*수정 내용
- 7일 출석판 일차 활성화에 대한 안내 내용 수정
- 케테르02서버 내 테스트 계정 노출 현상 추가 (12/9 12:30)
- 길드 조정 점검 일시 변경 (12/13 18:00 수정)
안녕하세요!
깜찍한 개그 액션 MMORPG 씰M입니다.
먼저 지속적으로 발생중인 문제 현상에 대한 안내가 미흡했던 부분으로 인해 모험가님들께 불편과 혼란을 끼쳐드리게 된 점 대단히 죄송합니다.
이에 모험가님들께서 겪고 계신 일부 문제에 대한 진행 내용을 설명 드리고자 공지 안내를 진행하게 되었습니다.
이번에 안내드릴 문제 현상은 다음과 같습니다.
1. 7일 출석판 이벤트의 출석이 진행되지 않는 현상
2. 길드 내 일부 기능 미작동 현상을 이용한 길드 레벨업
3. 거래소 등록 아이템이 사라지거나 다른 아이템으로 노출되는 현상
■ 문제 현상 안내
▶ 7일 출석판 이벤트 출석이 진행되지 않는 현상
12/7(목) 정기 점검 후 시작된 스페셜 출석 이벤트(7일)에서 1일차 및 일부 일차의 보상 획득 터치가 진행되지 않아
모험가님들께서 출석 보상을 획득하지 못하고 계신 현상이 확인되었습니다.
이에 해당 문제는 12/7(목) 21:00경 데이터 패치를 통해 모든 모험가님들의 스페셜 출석 이벤트를 2일차까지의 보상 획득이 가능하도록
조정을 진행하여 2일차 보상인 12/8(금)보상까지 획득이 가능한 상태가 되도록 조정을 진행하였습니다.
이후 12/8(금) 임시 점검을 통해 출석판의 일차 활성화 수정으로 현재 보상 일차가 활성화 되지 않은 모험가님께서는 12/9(토)부터 정상적으로 보상 획득이 가능합니다.
수정 된 7일 출석판의 일차 활성화 기간 동안 모험가님께서 놓치는 보상 없이 모두 받으실 수 있도록 이벤트 기간 또한 조정하였습니다.
[기존] ~2023년 12월 13일(수) 23:59까지
[변경] ~2023년 12월 15일(금) 23:59까지
오픈 기념 7일 출석 이벤트 또한 동일한 문제로 인해 불편을 겪고 계신 것으로 확인되어 스페셜 출석과 같은 내용으로 12/8(금) 임시 점검을 통해 수정 되었습니다.
▶ 길드 내 일부 기능 미적용 관련
현재 길드 기능 중 출석과 탈퇴에 대한 일부 기능 미적용으로 의도하지 않은 방법의 가입과 탈퇴가 이루어지고 있는 문제를 확인하였습니다.
해당 문제는 원인 파악이 완료되었으나 기능의 적용에 시간이 소요될 수 있어 12월 중 점검을 통해 적용이 이루어질 예정입니다.
그렇기에 그 사이 기능 미적용으로 피해를 입게 될 수 있는 모험가님들의 상황을 고려하여 아래와 같은 결정을 하게 된 점 양해 바랍니다.
◈ 게임에서 길드 출석(버튼)이 임시 제거됩니다.
- 길드 출석 기능은 12월 중 기능 적용 점검 후 정상적으로 다시 추가될 예정입니다.
또한 이로 인해 의도하지 않은 방법으로 가입과 탈퇴가 이루어져 과도하게 레벨업이 진행된 길드의 경우,
12/14(목) 점검 12/20(수) 점검을 통해 조정이 진행될 예정입니다.
해당 기능의 정상적인 적용 전까지 비정상적으로 높은 출석과 탈퇴 및 레벨업이 이루어진 길드에 대한 조정이 이루어질 수 있으니
모험가님들께서는 이 점 유의하시어 게임 이용을 부탁 드립니다.
이는 게임 내 밸런스 환경에 일방적인 영향을 줄 수 있기에 위와 같은 조치가 이루어지는 점 양해 바랍니다.
해당 기능이 빠른 시일 내 적용될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
※ 길드 조정에 대한 내용은 진행 사항이 결정될 시 해당 공지를 통해 추가 안내 드리겠습니다.
▶ 거래소 등록 아이템이 사라지거나 다른 아이템으로 노출되는 현상
특정 서버에서 거래소 아이템 등록 이용 시 일부 모험가님들에게서 간헐적으로 자신이 등록한 판매 상품이 아닌 다른 상품이 노출되는 문제가 확인되어 현재 원인 파악 중에 있습니다.
해당 문제는 원인 확인과 해결 방안이 결정되는 즉시 추가적인 별도 공지를 통해 진행 방향 및 처리에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다.
모험가님들의 거래소 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
▶ 케테르02 서버 내 테스트 계정이 노출되는 현상(12/11 00:00 수정 완료)
서버 : 케테르02 / 닉네임 : HYC0420
임시 점검 진행 후 삭제되어야 하는 캐릭터였으나, 삭제 과정이 진행되지 않아 랭킹에 노출되게 되었습니다.
해당 계정은 12/11(월)에 삭제될 예정입니다. 이용에 불편함을 끼쳐 드린 점 너무나 죄송합니다.
: 해당 현상은 12/11 00:00경 수정이 완료되어 테스트 계정은 랭킹에서 삭제되었습니다.
위의 문제들로 인해 서비스에 불안정을 느끼신 모험가님들께 사과의 의미를 담아 보상을 지급 드립니다.
■ 서비스 불안정 사과 보상
▶ 지급 일시 : 12월 8일(금) 중 지급 예정
▶ 지급 기간 : 12월 8일(금) 점검 후 ~ 12월 15일(금) 23:59:59 까지
▶ 보상 내용
※ 기간 만료로 인한 우편 삭제 시, 재지급이 불가능하니 이 점 유의 부탁 드립니다.
이후에도 이벤트와 깜짝 선물을 통해 더 많은 보상을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
이 외에도 현재 운영팀에서는 원인을 확인 중인 문제 사항이 있을 경우, 공식 포럼 공지 사항 내
“점검 이후 알려진 문제점”공지를 통해 안내를 드리고 있으며, 이러한 지속적인 수정과 개선을 위해
모험가님들의 의견과 제보를 늘 확인하고 담당자들과 공유하고 있습니다.
앞으로도 게임 내 문제점이 확인될 경우, 최선의 노력과 대응을 통해
모험가들께 보다 쾌적하고 안정적인 게임 서비스를 제공해드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
