공지사항
2/6(목) 기준 알려진 현상 안내(+22:00 내용 추가)
안녕하세요!
깜찍한 개그 액션 MMORPG 씰M입니다.
게임 내 발생 중인 현상에 대해 빠른 수정이 되지 않아 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
현재 발생되고 있는 이슈 사항을 안내 드리겠습니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시길 바랍니다.
■ 확인된 이슈
✔ 정기 점검 보상 중 윈터의 특별 쿠폰이 거래 불가 타입으로 제공된 현상 (+22:00 내용 추가)
▶ 02/06(목) 정기 점검 보상 중 윈터의 특별 쿠폰 200개가 거래 불가 타입으로 제공된 현상이 확인되었습니다.
▶ 02/06(목) 22:00에 윈터의 특별 쿠폰 200개를 거래 가능 타입으로 다시 지급해 드렸으니 반드시 우편함을 확인해 주시기 바랍니다.
▶ 오지급된 윈터의 특별 쿠폰(거래 불가) 200개는 다음 주 정기 점검 때 일괄 삭제될 예정인 점 참고 부탁 드립니다.
✔ 균열 3 보스 '루시페르' 처치 시 기여도 안내창이 비정상적으로 출력되는 현상 (+20:10 내용 추가)
▶ 해당 보스를 처치 중 '자동 범위를 벗어났습니다'문구가 출력되는 현상이 확인되었습니다.
▶ 기여도 및 보상 수령에는 문제가 없다는 점 참고 부탁드립니다.
✔ 서버 통합 이후 펫 파견 자동 활성화 해제된 현상 (+19:15 내용 추가)
▶서버 통합 진행 중 자동 파견 시간 만료된 슬롯에서 펫 파견 자동화 기능이 비활성화되는 현상이 확인되었습니다.
▶게임 접속 후, 펫 파견 자동화를 다시 설정해주시기 바랍니다.
✔ 캐릭터 선택 화면의 첫번째 캐릭터 삭제 시 클라이언트가 종료되는 현상
▶캐릭터 선택 화면의 첫번째 캐릭터를 삭제 시, 클라이언트가 종료되는 현상이 확인되었습니다.
▶게임 재실행 시, 삭제 대기 상태로 전환되는 점 참고 부탁드립니다.
✔ 지난 주 현자의 탑 클리어 기록과 관계없이 현자의 탑을 1층부터 시작하게 되는 현상
▶지난 주 현자의 탑을 클리어한 기록이 존재하지만, 층수 계승 없이 현자의 탑을 1층부터 시작하게 되는 현상이 확인되었습니다.
▶현재 이슈의 발생 원인을 파악하였으며, 해당 이슈를 수정하기 위한 작업을 준비 중에 있습니다. 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
✔ 필드 보스 토벌 완료 전 맵 또는 채널 이동 시 기여도 UI가 초기화 되지 않는 현상
▶필드 보스 토벌 완료 전 맵 또는 채널을 이동할 경우에도 기여도가 초기화 되지 않는 것처럼 보이는 현상이 확인되었습니다.
▶이는 UI상 표기 오류로 실제로는 기여도가 초기화된 상태이므로 보상 획득에 불편이 없으시도록 주의를 부탁드립니다.
✔ 일일 입장 가능 횟수가 충분함에도 불구하고 결투장에 입장할 수 없는 현상
▶일부 모험가님들께서 난투전을 플레이한 뒤 결투장에 입장할 수 없는 문제를 제보해 주셨습니다.
▶난투전을 5회 플레이한 뒤 결투장에 정상 입장한 모험가님들이 계신 것으로 확인되어, 입장 가능 횟수가 아닌 다른 부분에서 문제가 발생한 것으로 보여 원인을 파악 중에 있습니다.
▶게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며, 원인이 파악되는 대로 추가 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
✔ 난투전 매칭 후 카운트 다운 도중 장비를 변경하면 연결이 끊기는 현상
▶난투전 매칭 후 카운트 다운 도중에 장비를 변경하면 연결이 끊기는 현상이 확인되었습니다.
▶난투전 매칭이 완료되었을 경우, 장비를 변경하지 않도록 주의 부탁드리겠습니다.
■ 수정 완료
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이 외에도 현재 운영팀에서는 문제를 인지하고 원인을 파악 중인 현상이 있을 경우,
공식 포럼 공지 사항 내 “알려진 현상”공지를 통해 안내를 드리고 있으며,
이러한 지속적인 수정과 개선을 위해 모험가님들의 의견과 제보를 늘 확인하고 담당자들과 공유하고 있습니다.
앞으로도 게임 내 이상 현상이 확인될 경우, 최선의 노력과 대응을 통해
모험가들께 보다 쾌적하고 안정적인 게임 서비스를 제공해드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.