공지사항
안녕하세요. 씰M입니다.
12/1(금) 10:20경 서버가 종료되어 긴급하게 점검이 진행된 점 모험가님들께 사과드립니다.
현재 상황부터 말씀드리자면, 게임 플레이 하시는 서버는 정상적으로 돌아가고 있었으나,
게임 데이터가 저장되는 서버가 12/1(금) 10:17경 종료되는 상황이 발생하였습니다.
데이터를 복원하여 게임 이용에 문제가 없으시도록 노력하였으나,
12/1(금) 10:17 점검이 진행되는 시간까지 모든 데이터가 존재하지 않는 상황이어서
모험가님들께서 흔히 아시는 서버 데이터 롤백이 부득이하게 진행되야 합니다.
이에 해당 문제에 대한 처리 방향을 모험가님들께 안내해드리겠습니다.
■ 데이터 롤백 처리 방향
- 결제 내역
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구글 |
iOS |
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12/1(금) 10:17 ~ 12/1(금) 10:30까지 |
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- 발생 시간에 대한 컨텐츠 결과
> 모든 결과값에 대한 데이터가 남아 있지 않아 복구의 도움을 드리긴 어렵습니다.
복구가 어려운 상황에서 전체 보상을 통해 조금이나마 도움을 드리고자 합니다.
- 보상 항목
> 지급 일시 : 12/1(금) 긴급점검 종료 후 ~ 12/3(일) 23:59
> 보상 내역
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보상항목 |
수량 |
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세겔 |
1000000 |
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생명 회복 물약 |
1000 |
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마나 회복 물약 |
2000 |
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윈터의 특별 쿠폰 |
50 |
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비어 있는 스킬북 |
1 |
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스킬북 조각 |
50 |
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펫 소환 티켓 |
10 |
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코스튬 소환 티켓 |
10 |
※보상은 최초에 접속한 서버 1회만 지급되는만큼, 접속하실 때 서버 선택을 신중히 진행해 주시길 바랍니다.
다시 한번 게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 너무나 죄송스러우며,
금일 발생한 문제에 대해 원인을 면밀하게 분석하여 재발생을 방지할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
