공지사항
안녕하세요. 씰M입니다.
급작스러운 긴급점검으로 불편을 드리게 되어 진심으로 사과드립니다.
오늘 2월 29일(목) 정기점검 후 ‘찬란한 코스튬 상자’의 일부 확률이 정상적으로 적용되지 않았고,
이로 인해 유물, 신화 등급의 코스튬이 의도보다 많이 획득되는 문제가 발생되었습니다.
이에 문제원인의 수정 및 충분한 테스트를 통한 검증을 위해 긴급점검을 진행하게 되었습니다.
또한 게임 밸런스, 해당 아이템을 획득하기 위해 점검 전 ‘찬란한 코스튬 상자’를 사용하신 모험가분들의 형평성과 서비스 신뢰 유지를 위해
부득이 오늘 정기점검 후부터 긴급점검 전까지 ‘찬란한 코스튬 상자’를 통해 획득된 모든 코스튬과 결과물 합성을 통해 획득한 재화 및 결과물에 대한 회수가 진행될 예정입니다.
부득이 오늘 정기점검 후부터 긴급점검 전까지 ‘찬란한 코스튬 상자’를 통해 획득된 모든 코스튬과 결과물 합성을 통해 획득한 재화 및 결과물에 대한 회수가 진행될 예정입니다.
이용에 불편을 겪은 모든 분들께 진심으로 사과드립니다.
관련한 상세 내용은 아래를 참고 부탁드립니다.
■ 발생 내용
오늘 2월 29일(목) 정기점검을 통해 신규 코스튬 업데이트가 진행되었고,
업데이트 과정에서 일부 데이터가 미적용되어 ‘찬란한 코스튬 상자’의 유물, 신화 등급 코스튬이 의도보다 높은 확률로 획득되는 현상이 발생하였습니다.
이에 오류의 원인을 수정하기 위한 긴급점검을 진행하였고,
현재 해당 오류는 해결되어 문제가 없음을 확인하였습니다.
■ 사후 조치
- 정기점검 이후 ‘찬란한 코스튬 상자’는 34개 계정에서 총 264회 사용되었습니다.
- 이를 통해 획득한 코스튬, 분해 및 합성을 통해 획득한 아이템 일체는 회수를 진행하며,
같은 수량의 ‘찬란한 코스튬 상자’를 지급할 예정입니다.
사후 조치에 대한 세부 내용은 향후 공지를 통해 추가 안내해 드리도록 하겠습니다.
추가적으로 게임 이용에 불편을 드린 모험가 여러분들께 사과의 의미를 담아 보상을 준비했습니다.
■ 사과 보상
- 영웅 이유식 200개
- 윈터의 특별 쿠폰 200개
- 샌드위치(거래불가) 10개
- 계승자의 영혼 램프(거래불가) 1개
- 감정 전용 티켓 30개
- 감정 옵션 자물쇠 5개
쿠폰명: [진심을담은사과보상]
※ 사용기한: 2024/03/16 00:00
※ 사용기한: 2024/03/16 00:00
불편을 드리게 되어 다시 한번 사과드리며
보다 나은 게임환경을 만들어 가기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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