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씰m 유저가 운영진과 타협할거 감안할 부분들.징징이필독

아모르게따 2023.12.14(목) 12:57
12댓글 수 53조회수

반모로 가니까 불쾌해도 이해해줘.


우선 나도 너네랑 아군인거 감안하고 읽어줘라. 나도 게시판에 보이는 대부분의 유저들 불만사항 똑같이 겪고있고, 힘들다.


그래도 이 글 읽고 곰곰히 생각해 보고 타협이 되는것 같으면 계속 게임하고, 정 힘들겠다면 어쩔 수 없다..ㅂㅂ




1. 서버렉 잡아달라?


 - 나도 일하고오면 튕기고, 자고나면 튕기고 힘들다 아주.. 근데도 내가 쉴드아닌 쉴드를 쳐볼게?


신규게임도 아니고 애초에 글로벌섭을 운영하던 회사가 서버만 하나 늘렸다. 근데 이렇게 오류와 렉이 많다?


이건 결론은 하나다. 그들에겐 잡아낼 의지도, 능력도 없다. 대만애들은 바보라서 그냥 게임했겠냐? 백날 징징거려도 이 상태였던거고 그대로 가져왔을 뿐이다.


많이 쳐줘도 잡아낼 의지는 있다고 치자. 근데 능력과 돈은? 가능한 부분이면 플위가 미쳤다고 이렇게 서버 냈겠냐? 지들도 고치고싶을거야 다만 할 수가 없는거지.


이거 타협 불가능하면 스트레스 그만받고 다른게임 하러가자. 나도 진짜 스트레스 받는데 어느정도 타협중이다. 이젠 튕겨도 다시 키지뭐 하는 단계에 왔다.




2. 이벤트나 게임 진행방식의 오류 잡아달라?


 - 가장 최근에 있던 이벤트 오류를 이슈로 예를 들어볼게. 최근에 신규서버 열리고 구서버 보상해준다고 스페셜출석이 생겼다.


그 과정에서 일반 7일 출석 일수가 안 늘어나는 오류가 발생했고. 이건 스페셜출석을 기존에 있던 출석을 복붙했기 때문에, 출석 일수가 맞춰져 버린거다. 본인 컴공 전공했고 석사까지 받았다.


그냥 이 상황 보고 알고리즘이 딱 떠오르는게 그거밖에 없더라. 이게 어떻게보면 일을 쉽게하려고 한건데(인간의 본능이다 욕하지마라) 그 과정에서 오류가 발생한거지?


그 오류 잡는데 힘드냐? 놉. 별로. 근데 인력이 부족한 상황이라면? 어떤면에선 힘들어 보일수도 있다. 그래서 이거 고치는데 며칠이나 걸렸지 실제로?


그냥 이런 작은 오류 하나 잡는데도 며칠걸리는게 플위 회사 상황이다. 너네가 어떤 오류를 들고와서 징징거려도 대기업처럼 뚝딱 해결해줄 수 있는 상황이 아니야.


대신에 플위는 이런 메시지를 보내고 있다고 생각한다. 우리 이정도 운영이 한계야.. 대신에 그만큼 과금유도 적잖아. 양해부탁해.. 라는 메시지.


이 부분도 본인이 정말 타협 불가능한지 곰곰히 생각해봐라.




3. 유저와의 소통


 - 이게 진짜 골때린다. 초반에 몇몇 GM들 댓글 잘 달아주고 소통했지? 누군가는 이걸 보면서 초반에 하는척하더니 이제는 안 한다 하는데,


내 생각은 조금 다르다. 안 하는게 아니라 못 하는게 아닐까? 얘넨 그냥 막혔다. 누구한테? 무능력한 대가리한테. 커뮤니티 댓글 누가 달겠냐? 대빵이 달겠냐? 막내가 다 눈팅하면서 케어하겠지 ㅋㅋ


근데 막내가 자기 판단으로 댓글을 써버렸어. 근데 막내가 뱉은말을 지킬 능력이 돼? 위에서 까라면 까야할텐데?


그러니까 점점 위에서도 뭐라고 못할, 잘못 알고있는 유저의 질문들에만 답변이 가는거야. 반박이 불가하니까.


진짜 당장 이슈를 잠재울 능력이 있는 직원들이 있어더라도, 그들은 입을 다물게 되었다. 왜? 대가리때문에. 개 꽉막혔거든 ㅋㅋ


안 봐도 뻔히 보인다. 니가 책임질거야? 니가뭔데 이런말을 당당하게해? 등 위에선 누르지, 고객들은 소통 안 하냐고 난리피우지ㅋㅋㅋ 댓글 달아주던 GM들도 불쌍하다..


앵간하면 과금 관련된 사안 아니면 얘네 그만 괴롭혀라. 그들에겐 니들을 만족시켜줄 능력이 없다. 능력이 있어도 못 해준다.




4. 미래보다 당장 주어진 현실에 급급한 운영진


 - 자. 이건 유저보단 운영진이 직면한 아이러니컬한 사안이다.


씰톡이 이슈가 되면서 운영진은 씰톡 시스템을 너프시켰다.(나도 너프는 해야했다고 본다. 다만 수치가 너무 파격적이었을 뿐?)


여기서 운영진은 선례를 만들며 우리에게 메시지를 보낸다.


"우리의 취지와 맞지 않으면 너네가 원하든 원치않든 언제든 수정가능하다" 라는 메시지.


그리고 이어 터진 길드어뷰징 이슈.


앞서 선례를 만들어버린 운영진은 이번 이슈 또한 강하게 대응할 수 밖에 없다. 왜? 우리가 깜빡하고 놓친부분이긴 한데, 그래도 그딴거 다 따져도 어쨋든 우리가 원하던건 아니야. 그러니까 너네 처벌.


아주 강력한 선례가 있기 때문에 앞으로 평생 똑같은 스탠스를 취할 것으로 보인다. 그렇지 않으면 그거또한 저번에는 이래놓고 이번에는 이런다 등 이슈가 터진다.


그리고 가입인사 쿠폰 등 이벤트 참가하면 준다는 보상을 이벤트 참여 유무 상관없이 누구에게나 줘버렸다?


앞으로 이런 이벤트 있는데 누가 참여하겠냐? 어차피 다 주는데? 그때는 참여자만 준다고하면 또 난리난다 ㅋㅋ


이게 선례가 진짜 중요한거다. 근데 얘넨 미래지향보단 당장 커진 불부터 끄는게 아주 습관이 되어있다. 미래따위 몰라 생각 안 한다.


앞으로도 계속 이럴거고, 발전할 가능성 사실 없다고 본다. 괜히 대기업 ㅈ소 나뉘겠냐? 막말로 니네가 개발자야 능력이 ㅈ나좋아 니들이 징징거리는거 다 받아쳐낼정도로 ㅋㅋ


그럼 플위에 있겠니? ㅋㅋ 이 부분도 본인 스스로 타협가능한지 잘 생각해봐라




이만 줄인다. 글삭제할 일 없으니까 글삭되면 나 그냥 밴먹은줄 알아라 실제로 내 댓글 들어가보면 알겠지만 팩폭했다가 삭제된건지 안 보이는 댓글 있다 ㅋㅋㅋ 재밌어~

아모르게따
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